1. A Szolgáltató adatai
 

Szolgáltató: Bodnár Zoltán egyéni vállalkozó

Kereskedelmi név: Slim & Relax Studio Budakeszi

Székhely és telephely: 2092 Budakeszi, Tavasz utca 5.

Nyilvántartási szám: 62718008

Adószám: 92310160-1-33

E-mail: info@slimandrelax.hu

Telefon: +36 20 236 9567

Weboldal: www.slimandrelax.hu
 

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
 

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által nyújtott alakformáló, testformáló és relaxációs szolgáltatások igénybevételének, az időpontfoglalásnak, a bérletek vásárlásának és felhasználásának, valamint a felek jogainak és kötelezettségeinek fő szabályait tartalmazza.

A Vendég a szolgáltatás igénybevételével, időpontfoglalással, illetve bérlet vásárlásával kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit a szerződéskötést megelőzően megismerte, megértette és elfogadta. Online időpontfoglaló rendszer bevezetése esetén az elfogadás technikai módja a foglalási felületen is biztosítható.

A mindenkor hatályos ÁSZF a Szolgáltató weboldalán érhető el. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására; a módosítás a már létrejött szerződéseket és megvásárolt bérleteket a Vendég hátrányára visszamenőleg nem érinti.
 

3. A szolgáltatások
 

A Slim & Relax Studio szolgáltatásai az Infraslim edzés, a HIEMT + RF alakformáló kezelés, Head Spa valamint a 360° Cryo (kriolipolízis) kezelés. A mindenkori szolgáltatási kör, időtartam, árak, akciók és bérletkonstrukciók a weboldalon, az árlistában, illetve a Stúdióban kerülnek közzétételre.

A szolgáltatások nem minősülnek orvosi ellátásnak, diagnózis felállítására vagy betegség gyógyítására nem szolgálnak. A Vendég köteles a kezelés megkezdése előtt jelezni minden olyan körülményt, amely a szolgáltatás biztonságos igénybevételét befolyásolhatja.
 

4. Időpontfoglalás
 

A szolgáltatások kizárólag előzetes időpontfoglalással vehetők igénybe. Foglalás történhet telefonon, e-mailben, személyesen, illetve a később bevezetésre kerülő online időpontfoglaló rendszeren keresztül.

A foglalás akkor tekinthető elfogadottnak, amikor azt a Szolgáltató visszaigazolja, illetve az online rendszer sikeres foglalás-visszaigazolást küld.

A Vendég köteles valós és elérhető kapcsolattartási adatokat megadni. Az adatkezelés részletes szabályait a külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
 

5. Érkezés, késés
 

Kérjük Vendégeinket, hogy az időpont előtt lehetőség szerint 10-15 perccel érkezzenek meg, különösen Infraslim szolgáltatás esetén, hogy az átöltözésre és a kezelés előkészítésére elegendő idő álljon rendelkezésre.

A lefoglalt időpont kezdete a szolgáltatás tervezett kezdési időpontja. Késés esetén a Szolgáltató – a következő Vendég időpontjának és a szolgáltatás minőségének védelme érdekében – jogosult a kezelés időtartamát lerövidíteni, amennyiben az biztonságosan és szakmailag megfelelően megoldható.

10 percet meghaladó késés esetén előfordulhat, hogy a kezelés már nem végezhető el. Kérjük, hogy várható késés esetén a Vendég telefonon mielőbb jelezze ezt a Szolgáltatónak.
 

6. Időpont lemondása és módosítása
 

A lefoglalt időpont díjmentesen lemondható vagy módosítható, ha a Vendég ezt a kezelés kezdete előtt legalább 12 órával jelzi.

12 órán belüli lemondás vagy előzetes jelzés nélküli távolmaradás esetén:

• bérlettel rendelkező Vendégnél az adott alkalom a bérletből felhasználtnak minősül és levonásra kerül;

• előre megfizetett alkalom vagy – ha a későbbiekben ilyen bevezetésre kerül – foglalási díj esetén a megfizetett összeg nem jár vissza, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik;

• a Szolgáltató méltányolható, igazolt rendkívüli körülmény esetén egyedi elbírálást alkalmazhat.

Amennyiben a Szolgáltató kénytelen az időpontot lemondani, a Vendég új időpontot választhat. Előre megfizetett, de a Szolgáltató érdekkörében elmaradt szolgáltatás ellenértéke a Vendég kérésére visszatérítésre kerül.
 

7. Árak és fizetés
 

A szolgáltatások aktuális árai a weboldalon és a Stúdió árlistájában találhatók. A feltüntetett árak a fogyasztó által fizetendő végső árak, az alkalmazandó adózási szabályoknak megfelelően.

Fizetés a helyszínen történik készpénzzel és/vagy a Stúdióban elérhető mobil POS terminálon keresztül. Online bankkártyás fizetés jelenleg nem érhető el.

A Szolgáltató a számlázáshoz a Számlázz.hu rendszerét használja. A számla kiállításához szükséges adatok megadása a Vendég kötelezettsége.
 

8. Bérletek
 

A bérletek névre szólóak, más személyre nem ruházhatók át. A bérlet felhasználása előzetes időpontfoglaláshoz kötött.

• Az 5 alkalmas Infraslim bérlet az első igénybevételtől számított 30 napig érvényes.

• A 10 alkalmas Infraslim bérlet az első igénybevételtől számított 60 napig érvényes.

• A havi korlátlan Infraslim bérlet 30 napig érvényes, névre szóló, nem átruházható, és naponta legfeljebb 1 alkalom vehető igénybe vele.

A bérlet érvényességi idejének lejárta után a fel nem használt alkalmak elvesznek, és főszabály szerint nem vihetők át későbbi időszakra. A Szolgáltató igazolt, méltányolható körülmény esetén egyedi hosszabbításról dönthet.

A megkezdett vagy részben felhasznált bérlet ellenértéke főszabály szerint nem téríthető vissza, kivéve, ha a visszatérítésre jogszabály, a Szolgáltató szerződésszegése vagy más kötelező jogi rendelkezés alapján kerül sor.
 

9. Akciók és próbaalkalmak
 

Az akciós árak és próbaalkalmak feltételeit az adott ajánlat tartalmazza. Eltérő rendelkezés hiányában az új Vendégeknek szóló próbaár személyenként egy alkalommal vehető igénybe, más kedvezménnyel nem vonható össze.

A nyitási akció keretében meghirdetett 30 perces Infraslim próbaár – amennyiben az adott időszakban elérhető – Vendégenként egy alkalommal vehető igénybe.
 

10. Egészségi állapot, ellenjavallatok és kezelési nyilatkozat
 

A Vendég felelőssége, hogy a szolgáltatás igénybevétele előtt a Szolgáltatót teljes körűen tájékoztassa az ismert egészségi állapotáról, beültetett orvostechnikai eszközről, várandósságról, közelmúltbeli műtétről, sérülésről, gyógyszeres kezelésről vagy más, a kezelés szempontjából releváns körülményről.

A HIEMT + RF és 360° Cryo, illetve szükség szerint más szolgáltatás előtt a Szolgáltató külön ellenjavallati/kezelési nyilatkozat kitöltését kérheti. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás elvégzését megtagadni vagy elhalasztani, ha annak biztonságos elvégzése kétséges, ellenjavallat áll fenn, vagy a Vendég a szükséges tájékoztatást/nyilatkozatot nem adja meg.

Kétség esetén a Vendég köteles a kezelés előtt kezelőorvosával egyeztetni. A szolgáltatás nem helyettesít orvosi vizsgálatot vagy kezelést.
 

11. A Vendég magatartása és a Stúdió használata
 

A Vendég köteles a Stúdió berendezéseit rendeltetésszerűen használni, a kezelő utasításait betartani, valamint más Vendégek nyugalmát és a Stúdió kulturált működését tiszteletben tartani.

A Szolgáltató megtagadhatja a szolgáltatást attól a személytől, aki alkohol vagy más tudatmódosító szer hatása alatt áll, veszélyeztető vagy súlyosan zavaró magatartást tanúsít, illetve a biztonsági vagy higiéniai szabályokat nem tartja be.

A személyes tárgyak őrzéséről a Vendég gondoskodik. A Szolgáltató a jogszabályban megengedett körben nem felel a felügyelet nélkül hagyott értéktárgyak elvesztéséért.
 

12. A szolgáltatás eredménye
 

Az alakformáló és testkezelések eredménye egyénenként eltérhet, és függhet többek között az életmódtól, táplálkozástól, fizikai aktivitástól, testösszetételtől és az egyéni adottságoktól. A Szolgáltató konkrét mértékű fogyást, centimétercsökkenést, izomtömeg-változást vagy egyéb meghatározott eredményt nem garantál.
 

13. Fogyasztói panaszok és jogorvoslat
 

A Vendég a szolgáltatással kapcsolatos panaszát személyesen, telefonon vagy írásban, különösen e-mailben jelezheti a Szolgáltató részére. A Szolgáltató az írásbeli panaszt a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint kivizsgálja és megválaszolja.

Kapcsolattartás panasz esetén: info@slimandrelax.hu; +36 20 236 9567; 2092 Budakeszi, Tavasz utca 5.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A mindenkor illetékes békéltető testület aktuális elérhetőségeiről a Szolgáltató a weboldalon, illetve kérésre tájékoztatást ad. A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat a vonatkozó jogszabályok szerint.
 

14. Online foglalás és távollévők között kötött szerződés
 

Amennyiben a Szolgáltató online időpontfoglaló rendszert vezet be, az online foglalás során létrejövő szerződésekre a távollévők között kötött fogyasztói szerződésekre vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezések is alkalmazandók.

Ha a Vendég kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése az esetlegesen irányadó elállási/felmondási határidő lejárta előtt megkezdődjön, az ehhez szükséges nyilatkozatokat az online foglalási folyamatban külön kell biztosítani. A kötelező fogyasztói jogokat jelen ÁSZF nem korlátozza.
 

15. Adatkezelés
 

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza, amely a www.slimandrelax.hu weboldalon érhető el. A kezelésekhez kapcsolódó különleges, különösen egészségi adatok kezelése kizárólag a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint történhet.
 

16. Záró rendelkezések
 

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelemre, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra, valamint – ahol alkalmazandó – a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok irányadók.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A szabályzat meg nem ismerése önmagában nem mentesít az elfogadott szerződési feltételek betartása alól, feltéve, hogy a Vendég számára a feltételek megismerésének lehetősége a szerződéskötést megelőzően biztosított volt.

 

 

RÖVID VENDÉGTÁJÉKOZTATÓ – IDŐPONTLEMONDÁS ÉS BÉRLETEK

Kedves Vendégeink!
 

A Slim & Relax Studio zavartalan működése, a pontos időpontok és a magas színvonalú szolgáltatás biztosítása érdekében kérjük, vegyétek figyelembe az alábbi szabályokat:
 

• Időpontodat legalább 12 órával korábban díjmentesen lemondhatod vagy módosíthatod.

• 12 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén bérletes Vendégnél az adott alkalom levonásra kerül.

• Kérjük, érkezz 10-15 perccel korábban, különösen Infraslim esetén, hogy legyen időd átöltözni és felkészülni.

• 10 percet meghaladó késésnél előfordulhat, hogy már nem tudunk fogadni, ezért kérjük, késés esetén telefonálj.

• Az 5 alkalmas Infraslim bérlet az első használattól 30 napig, a 10 alkalmas 60 napig érvényes.

• A havi korlátlan Infraslim bérlet 30 napig érvényes, névre szóló, nem átruházható, és naponta legfeljebb 1 alkalom használható fel.

• A bérletek névre szólóak és nem átruházhatók.
   

Köszönjük az együttműködést és a megértést!